招商文员招聘 - 广州市星旺食品有限公司
- 工作经验
- 1-3年
- 工作性质
- 全职
- 学历要求
- 不限
- 薪资待遇
- 2001-4000元
- 招聘人数
- 1人
- 发布时间
- 2016-12-24
- 工作地点
- 广州 -花都区
- 福利待遇
- 绩效奖金 年终分红
职位描述：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的文职工作能力，负责汇总各种表格整理，档案管理，报表的统计，会议记录，费用的复核。
任职资格:
1、女，计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3. 上班时间 9:15--17:29 每月休4天